Dal 2004 progettiamo, installiamo e manteniamo l'IT di aziende e Pubbliche Amministrazioni tra Pesaro Urbino e Ancona. Una sede, dieci persone, una sola promessa: essere ancora qui domani quando ci servirai.
Digital Point nasce nel 2004 da un'intuizione di Alberto Gasparini: portare l'assistenza informatica professionale anche fuori dalle grandi città, vicino al cliente, con tempi di intervento veri e prezzi onesti.
In 20 anni siamo diventati il punto di riferimento per oltre 660 aziende e 1500+ Enti pubblici: dall'artigiano con 2 dipendenti alla scuola con 50 PC, dal Comune di paese all'azienda manifatturiera con sedi distaccate.
Non siamo cresciuti spinti da finanziamenti o acquisizioni: ogni cliente è arrivato dal passaparola del precedente. È il motivo per cui non puntiamo a fare più clienti, ma a tenere meglio quelli che abbiamo.
Le decisioni e le persone che hanno costruito Digital Point così come è oggi — e che continuano a farla crescere.
Alberto Gasparini apre Digital Point a Orciano di Pesaro: assistenza informatica e punto vendita aperto al pubblico.
Iniziamo a fornire e installare software gestionali per aziende, negozi e professionisti.
Installiamo server dedicati evoluti per le aziende, con impianti di rete strutturati.
Sviluppiamo i primi siti internet per le aziende e le attività del territorio.
Iniziamo a realizzare e assistere centralini telefonici, con i primi impianti VoIP 3CX: anni prima che diventassero uno standard. È l'inizio del nostro reparto telefonia.
Avviamo la gestione di web server e hosting (farm) per i siti e i servizi dei clienti.
Diventiamo fornitori qualificati MePA. Negli anni seguenti sviluppiamo i portali ordinimepa.it e mepa24.it.
Attiviamo il servizio di noleggio di stampanti e fotocopiatrici, con assistenza, consumabili e manutenzione inclusi nel canone.
Nasce l'ufficio dedicato agli Enti pubblici: gare e trattative MePA, nomine ad Amministratore di Sistema, adeguamenti GDPR e formazione.
Investiamo su firewall enterprise, backup immutabile e monitoraggio attivo: la sicurezza al centro di ogni contratto di manutenzione.
Iniziamo a vendere e installare monitor professionali, totem e pannelli multimediali per il digital signage: vetrine di negozi, sale d'attesa, scuole e uffici pubblici, con i contenuti aggiornati da remoto.
Superiamo i 400 telefoni VoIP attivi in gestione, diventando un importante installatore 3CX e di centralini della provincia. Un risultato che nasce anche dal lavoro sulla connettività: seguiamo le linee internet delle aziende clienti e le proteggiamo con linee di backup, perché un centralino vale quanto la connessione che lo regge.
Avviamo lo sviluppo di software personalizzato per le aziende, a costi contenuti.
Portiamo l'intelligenza artificiale dentro il nostro lavoro: sviluppiamo software su misura in tempi e costi molto più bassi, e affianchiamo le aziende a 360 gradi — dai processi interni all'automazione, fino all'analisi dei dati.
Organizziamo il ritiro e lo smaltimento dei toner e consumabili di stampa esausti (RAEE).
Vent'anni dopo quel primo negozio a Orciano, Digital Point diventa Digital Point S.r.l.: non un punto di arrivo, ma la struttura che ci serve per crescere ancora. Alle spalle oltre 660 aziende e 1.500 Enti pubblici serviti, più di 400 telefoni VoIP gestiti e un team di dieci persone — numeri costruiti un cliente alla volta.
La nuova struttura si organizza in reparti, ognuno con un referente dedicato: chi ci chiama sa sempre con chi sta parlando e non deve raccontare due volte la stessa cosa.
Sono i criteri con cui decidiamo come comportarci ogni giorno con i nostri clienti.
Prezzi chiari, preventivi dettagliati, niente extra a sorpresa. Se non sappiamo fare una cosa lo diciamo, non improvvisiamo. Se un cliente non ha bisogno di quello che gli stiamo proponendo, glielo diciamo prima di lui.
Quando un server si ferma, ogni minuto costa. Per questo ai clienti in contratto garantiamo interventi in via prioritaria e con tempestività, sia da remoto sia on-site nelle zone che copriamo.
Siamo a Terre Roveresche, sul territorio dei nostri clienti. Conosciamo le loro persone, le loro infrastrutture, i loro orari. Non siamo un call center: siamo i vostri vicini di casa.
L'informatica cambia ogni 18 mesi. Investiamo costantemente in formazione, certificazioni vendor e nuovi prodotti per non vendere mai una soluzione vecchia mascherata da nuova.
Le mail si perdono, i ticket si dimenticano. Per noi il telefono resta il modo più rapido per capire e risolvere. Risponde sempre una persona vera che conosce la tua infrastruttura.
Nei nostri contratti la sicurezza è inclusa, non un upgrade. Backup, firewall e monitoraggio sono il pavimento, non il tetto. Perché un disastro evitato vale più di mille interventi riusciti.
Quando chiami Digital Point parli con chi conosce la tua infrastruttura per nome. Niente call center, niente ticket numerati persi nel nulla.
Vuoi conoscerci di persona? Passa nella nostra sede a Terre Roveresche o prenota una call gratuita.
Le nostre certificazioni e abilitazioni sono la prova della nostra preparazione tecnica continua.
Fornitore qualificato MePA dal 2010 sui bandi Beni Informatica, Servizi Informatici, Arredi e Cancelleria.
Iscritti al Catalogo Servizi Cloud dell'Agenzia per l'Italia Digitale per fornitura PA.
Conformi alle misure minime di sicurezza ABSC AGID, processi privacy by design, Registro Trattamenti.
Partner ufficiale 3CX, installazioni certificate per centralini cloud e on-premise.
Specializzazione su tutta la gamma di prodotti TP-Link Omada per Wi-Fi enterprise.
Organizziamo il ritiro e lo smaltimento di toner, cartucce e rifiuti elettronici (RAEE).